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인공지능 기술 기업 무하유가 AI채용을 위해 학습데이터를 구축하는 방법

인공지능 기업에서 중요하게 생각하는 학습데이터, 무하유에서는 자체 개발한 AIDA로 한국어 학습데이터를 구축하고 있습니다.

AI 채용 전형에 대한 잘못된 오해 3가지, AI 기술 도입이 인사담당자를 더 바쁘게 한다?

인사담당자가 흔히 하는 고민들, 채용 전형에 AI기술을 도입하여 혁신적인 변화를 가져오기 위해 기억해야할 3가지를 알아보세요.

2020년 언택트 채용 전형 실시 기업 44.9%, 2021년 우리 기업은?

예상치 못한 코로나19로 인해 채용이 취소되거나 온라인 전형으로 바뀌고 있습니다. 그 중 가장 많은 기업이 도입한 AI채용, 자세히 알아보세요.

자기소개서에 작성한 노래 가사도 카피킬러HR이 찾아냅니다

자기소개서를 받아보면 내용상으로는 의미가 있어 보이지만 실제로는 노래 가사를 그대로 작성한 경우, 성의 없는 자기소개서가 잘 쓴 글처럼 보일 수 있습니다.

카피킬러 AI 채용서류 평가 시스템으로 채용 제도 우수 사례 선정이 가능해집니다.

전수조사에서 채용 비리 적발과 동시에 그간 정부의 채용 제도개선 사항들에 대한 현장 이행점검을 병행하고 각급 기관의 자율적인 채용 모범사례 발굴이 이루어졌습니다.

능력 중심의 공정한 채용, 카피킬러HR 활용법

요즈음 기업의 채용담당자들은 채용과정에 있어 공정한 평가 방법과 능력 중심 인재 선정 방법에 대해 입을 모아 고민을 하고 있습니다. 이러한 관심에 힘입어 인사혁신처는 12월 2019 공정채용 가이드북을 발표했는데요.

[뉴스]AI가 자기소개서를 읽는다. 어떻게? 이렇게!

기업들은 AI를 채용에 왜 도입하고 어떻게 평가에 활용하고 있을까. AI가 어떻게 자기소개서를 읽고 평가를 하는지 실제로 채용서류평가에 활용되고 있는 시스템을 경험해 보았다.

[뉴스]블라인드채용 자기소개서 꼼수 가지가지…AI 필터링으로 딱!

지난 7월부터 ‘블라인드 채용법’이 시행되고 있다. 이력서 양식이나 면접에서 직무 수행과 관계가 없는 개인 신상 정보나 가족 정보를 물을 수 없게 한 것. 채용 과정에서 구직자의 용모, 키, 체중 등의 신체적 조건과 출신지역, 혼인 여부, 재산 그리고 부모나 형제자매의 학력, 직업, 재산 등이 규제 대상이 되는 정보다. 위반하면 최대 500만 원의 과태료가 부과된다. 법 시행 두 달여가 지난 29일 현재 KT, 카카오, 건강보험공단 등이 블라인드 채용을 진행 한다고 밝혔다.

항목제외로 끝나는게 아니에요, 블라인드채용을 위해 체크해야할 3가지

블라인드채용을 꼼꼼히 진행하려면 자기소개서의 몇가지 데이터를 확인해야 할 필요가 있습니다. 이력서에 기재란이 없더라도 자기소개서, 면접 심사 등에서 필터링 되지 않는 정보가 노출될 수 있는데요. 사전에 어떤 위험성이 있는지 미리 확인하고 진행하면 안정적으로 채용을 진행할 수 있습니다.

블라인드 채용, 카피킬러 HR의 블라인드 기능으로 시작해보세요.

'채용 절차의 공정화에 관한 법률 시행령 일부 개정안'이 17일부터 시행될 예정입니다. 15일 고용노동부가 발표한 부정 채용, 청탁 강요와 구직자에 대한 기업의 특정 정보 요구를 법으로 금지하는 '블라인드 채용법'에 따르면 앞으로는 구인자가 구직자에게 직무 수행과 관련 없는 개인정보(용모, 키, 체중, 출신 지역, 혼인 여부, 재산, 구직자 본인 직계 형제자매 학력과 직업 등)를 요청할 수 없게 되는데요. 채용과정에 개인정보를 요구하면 위반 횟수에 따라 과태료 500만~3000만 원을 부과키로 했습니다. 최근 취업포털 ‘사람인’이 기업 인사담당자 397명을 대상으로 ‘입사지원서에 개인 신상 항목을 기재하게 하는지’에 대해 조사한 결과 85.4%가 그렇다고 답했습니다. 개인 신상은 연령(79.6%), 출신학교(65.8%), 사진(64.9%), 성별(64.3%) 등의 순으로 기재한다고 밝혔는데요. 해당 항목을 요구하는 이유는 ‘지원자 본인 확인을 위해서’(54.6%)가 가장 많았고 ‘업무에 필요한 요건이라서’(32.4%), ‘지원자의 역량을 파악하기 위해서’(29.5%), ‘인사 정책상 필요한 항목이라서’(21.5%), 등의 이유가 꼽혔습니다.임민욱 사람인 팀장은 “불필요한 개인 신상정보 요구는 채용절차공정법 위반일뿐 아니라 적합한 인재 채용에도 큰 도움이 안 된다”며 “역량과 관계없는 정보의 후광효과로 선입견을 만들기보다는 직무역량을 평가할 수 있는 항목 위주로 구성해 채용 단계의 차별 요소를 배제할 필요가 있다”고 말했습니다.출처 : 시사저널E, 한다원기자 , http://www.sisajournal-e.com/news/articleView.html?idxno=203131 인사담당자가 가장 고민하는 블라인드 채용 이슈는 무엇이 있을까? 공공기관 중심으로 진행하던 블라인드 채용이 기업 전반으로 확산하며 채용 담당자의 고민은 더욱더 깊어지고 있습니다. 블라인드 채용이 단순히 지원 서류의 항목을 제거하면 되는 단순한 절차가 아니기 때문입니다. 채용 담당자는 블라인드 채용을 진행하기 위해 자기소개서와 면접단계까지 고려해야 할 부분이 많습니다. 개인정보 항목은 받지 않으면 그만이지만 자기소개서 안에 숨어있는 개인정보는 결국 면접 전까지 채용담당자가 하나하나 읽어보고 블라인드 처리하는 수밖에 없습니다. 직업명 (예를 들어 검사, 변호사)을 키워드로 검색하여 검출하려 해도 동의어(검사하다)가 같이 검출되거나 우회적인 표현(법원에서 근무하시는)은 걸러낼 수 없어서 면접 진행 전 자기소개서를 꼼꼼히 보면서 한줄 한줄 확인하는 수밖에 없죠. 문제는 여기서 끝이 아닙니다. 면접 중에 지원자가 질문에 답변하며 자신의 개인정보를 노출 할 수도 있습니다. 17년 채용 비리 사태 이후 블라인드 채용을 진행하고 있는 은행권에서는 면접 전 채용담당자가 지원자에게 '출신 학교나 나이 등 자신을 나타내는 말을 절대 말하지 말라'는 당부를 여러 차례 하고 있기도 합니다. 출처 : dongA.com, 남건우기자, http://www.donga.com/news/article/all/20190609/95909778/1 카피킬러 HR은 손 쉽게 블라인드 채용을 진행할 수 있도록 개인정보 블라인드 기능✨을 제공합니다. 카피킬러 HR의 블라인드 기능을 사용하면 지원자의 자기소개서에서 편견요소인 개인정보를 클릭 한 번으로 쉽게 걸러낼 수 있습니다. 단순한 직업명을 키워드 검색으로 걸러내는 것이 아니라 카피킬러 HR의 AI가 문맥의 흐름을 파악하고 정확히 부모 또는 친인척의 직업명을 걸러냅니다. 예를 들어 '검사하다'의 검사인지 '어머니의 직업'이 검사인지를 명확히 판단하고 검출합니다. 대학교, 중학교, 고등학교명 뿐 아니라 출생지, 가족의 학력과 직업 등을 검출할 수 있습니다. 또한 기업에 따라 추가로 요청될 수 있는 항목도 검출이 가능합니다.면접관에게 개인정보가 블라인드 된 자기소개서를 수월하게 제공할 수 있도록 면접 검사 기능도 있습니다. 위 기본검사에서 걸러낸 개인정보에서 블라인드가 필요한 요소를 설정하면 ○○○○○○과 같은 글자로 처리한 채용서류를 인쇄할 수 있습니다.ETRI(한국전자통신연구원)에서도 2018년부터 카피킬러 HR의 블라인드 기능을 통해 자기소개서에서 인적사항 (대학교, 고등학교, 부모직업 등)을 검출하여 채용을 진행했습니다. 채용 시즌 접수되는 수만 개의 채용서류를 검토하고 면접 절차를 준비하게 되는 채용담당자 입장에서 블라인드채용법은 좋기만 한 이야기는 아닐 겁니다. 실제로 채용 담당자분들은 블라인드채용법 제정 소식을 듣고 큰 우려와 걱정을 하고 있을 텐데요. 이제 수많은 자기소개서 직접 보며 하나하나 체크하지 마세요. 카피킬러 HR이 도와드리겠습니다!

인공지능이 채용서류 분석을 한다, 어떻게 가능한걸까?

이세돌과 알파고의 대결 이후, 우리나라에서는 인공지능이 사회 곳곳에서 화두 되고 수많은 기업들이 인공지능에 뛰어들었습니다. 한국무역협회가 2018년 1월 발간한 '우리 기업의 인공지능(AI)을 활용한 비즈니스 모델'에는 국내 인공지능 산업의 발전 수준은 미국과 2.2년 정도의 기술 격차를 보이고 있으며, 아직까지 초기 단계에 머물고 있다고 분석하고 있습니다. 현재 우리나라는 단순 상담, 상품 안내 등의 특정 서비스 사업에만 한정되어 인공지능이 도입된 상태이며, 최근 오픈 소스 정책으로 알고리즘 접근이 용이해졌지만 인공지능 기술의 저변이 되는 빅데이터 구축은 일부 대기업에 한정되어 있다고 하는데요. 기반 데이터를 확보하는 것이 인공지능 활용의 성패를 좌우하는 주요인이라고 합니다. 표절검사서비스 전문기업 (주)무하유도 2017년 하반기부터 인공지능을 활용한 채용서류 분석서비스 카피킬러 HR 연구개발에 집중해왔으며, 2018년 상반기 롯데그룹 채용시스템에 (주)무하유의 기술력이 투입되었습니다.무하유에서는 어떤 인공지능을 활용하고 있으며, 표절검사 서비스 전문 기업에서 시작한 무하유가 어떻게 인공지능을 활용한 채용서류 분석 서비스를 개발하게 되었는지 사용자 여러분의 입장에서 궁금해 하실 수 있는 몇가지 질문을 무하유의 대표이사이자 전문 개발자인 신동호 프로의 답변을 통해 자세히 알아보고자 합니다. Q. 표절 분석을 전문으로 하던 기업이 어떻게 인공지능, 채용 서류 분석을 시작하게 되었나요? 저는 대학원에서 인공지능을 전공했습니다. 하지만 그 당시 인공지능은 금기어나 마찬가지였어요.상상 속에서나 나올 법한 이야기로 비쳤던 것 같아요. 그래서 개발 현업에 종사하면서는 잠시 뒤편에 인공지능을 미뤄둔 상태였죠. 그런데 시기적으로 잘 맞는 때가 왔습니다. 구글이 텐서플로우를 오픈소스로 공개하면서 조금은 더 쉽게 인공지능 관련 연구개발을 할 수 있게 되었습니다. 또한 채용시장이라는 곳이 인공지능에서 기반이 되는 충분한 데이터를 확보하기 쉬운 곳이었어요. 카피킬러가 이미 지난 7년간의 서비스를 통해서 50억 건 이상의 데이터를 확보한 것에 더해서 입사지원자들이 스스로 자기소개서라는 데이터를 제출하는 시스템이기 때문에 (대기업의 경우) 최소 10만 건 이상의 데이터를 확보할 수 있게 된 거죠. Q. 요즘은 인공지능을 활용하지 않는 기업이 없다고 느낄 정도로 인공지능 이야기가 많이 나오고 있는데요. 소비자 입장에서는 크게 와닿지 않는 부분도 있습니다. 카피킬러 HR에 사용된 인공지능은 어떻게 다른가요? 아마 여러분이 가장 쉽게 인공지능을 접할 수 있는 분야가 챗봇 서비스가 아닐까 싶은데요. 네이버가 챗봇을 활용해서 실시간으로 쇼핑 문의에 답변해주는 서비스를 시작했다가 실패한 사례가 있습니다. 인간의 자연어를 기계가 완전히 이해하고 정확한 답변을 주는 것은 굉장히 어렵습니다. 그래서 네이버도 챗봇이 답변해야 하는 주제를 좁혀서 비교적 패턴이 쉬운 치킨 배달 서비스만 제한적으로 적용해서 이전보다 만족도 높은 결과를 만들었다고 하는데요. 무하유는 카피킬러 표절 분야에서 연구개발을 해오면서 자연어 처리에 강점을 갖게 되었습니다. 다만, 모든 분야의 문서에 있는 자연어 처리에 인공지능을 활용한다면 정확도가 떨어질 수밖에 없죠. 그래서 직무와 관련된 용어, 사람의 성향을 나타내는 용어들이 주로 쓰이는 채용, 자기소개서라는 제한된 분야에만 적용을 했습니다. 결과적으로 내부적으로 테스트했던 합불예측과 실제 결과가 85% 정도 수준으로 일치하는 것을 확인했습니다. 만약 자기소개서 이외에 모든 분야에서 인공지능을 활용해서 결과를 보이라고 한다면 저로서도 불가능했을 것 같습니다. Q. 카피킬러 HR에 구체적으로 어떻게 인공지능을 사용하셨나요? 자연어 처리에 집중했습니다. 언어 처리를 하는 방식은 두 가지가 있습니다. 기호 주의에 의한 방식, 연결주의에 의한 방식. 그동안은 주로 기호 주의 방식을 사용해왔어요. 왜냐면 언어라는 것이 문법에 의한 것이고, 정해진 규칙이 적용되는 것이기 때문에 각각의 상징성을 분석하는 기호 주의를 사용하는 것이 일반적이었죠. 반면에 연결주의에서는 '학교를 간다, 학교를 안 간다'를 비슷하게 판단하기 때문에 언어 처리에 활용하기가 쉽지 않았어요. 그런데 지금은 기술이 많이 발달하기도 했고, 100% 연결주의는 아닐지라도 기호 주의의 부족한 부분을 보완할 수 있는 정도까지 활용할 수 있게 되었습니다. 또한, 코퍼스(말뭉치) 분석이 인공지능에 자연어 처리를 하는데 굉장히 중요합니다. 자연어 처리의 가장 기본이 되는 단위가 코퍼스인데요. 문맥에 따라서 어절이 쓰이는 방식이나 의미가 달라질 수 있는데 이것을 이해하고, "'A 문맥'에서는 '가'라는 뜻으로, 'B 문맥'에서는 '나'라는 뜻으로 쓰이는구나"라는 여러 가지 경우의 수를 파악할 수 있는 겁니다. 카피킬러는 검사 문서가 유입되면 이를 문장단위로 분할하고, 또다시 문장 안에 있는 어절들을 하나씩 분석하는 기술이 있기 때문에 코퍼스 분석에 강점이 있습니다. 더구나 50억 건 이상의 데이터가 있으니, 그 안에서 '어머니'라는 단어가 문장별로 어떻게 쓰였는지를 분석할 수 있다면 대부분의 경우를 파악할 수 있지 않을까요? 사람이 모든 경우의 수를 분석한다면 오랜 시간이 걸리겠지만 딥러닝을 쓰면서 기계가 알아서 규칙을 생성하기 때문에 훨씬 효율적일 수 있는 것이죠. Q. 표절분성을 위한 데이터가 50억건이라면 HR뿐 아니라 표절 분석에도 인공지능 활용이 가능할거 같은데, 어떻게 생각하시나요? 물론 충분한 데이터가 있으니 인공지능을 활용할 수는 있겠죠. 실제로 고객사 중에서는 문장 표현이 아닌 의미상의 유사성을 분석할 수 있는 서비스를 개발해달라는 요청이 종종 있습니다. 그렇게 하기 위해서는 정말 인공지능이 활용되어야 하는데요. 저희 내부적으로는 계속 연구하고 테스트 중이었지만 상용화할 수 없었던 이유 중 하나가 인공지능은 이유를 설명할 수 없기 때문이었어요. 표절은 굉장히 민감한 분야입니다. 최대한 객관적이고 공정해야 하는 분야인데 인공지능의 분석의 결과만을 보여줄 뿐 이유를 설명할 수 없어요. 카피킬러 HR을 사용한 고객사에서도 개발자들은 카피킬러 HR이 보여준 결과를 믿지만 인사팀이나 실무를 담당하는 분들은 의구심을 갖죠. "왜 이런 결과가 나왔나요?" 이런 부분이 카피킬러 HR의 한계점, 보완점이라고 생각하기도 하는데요. 이세돌과 알파고의 대결처럼 이긴다, 진다와 같이 목표가 명확한 경우는 의문을 가지지 않겠지만 표절 분석은 목표가 명확하지 않습니다. 사람이 표절 여부를 분석하더라도 그 결과가 O, X로 나오지 않고 여러 가지 전제가 따라올 수 있기 때문에 인공지능을 활용하기에는 아직 시기적으로 적절하지 않은 것 같습니다. Q. 인공지능을 활용하다 보면 100% 인사담당자의 역할을 대신하는 것도 가능하게 될까요? 서류전형은 사람이 검토하지 않고 카피킬러HR의 합격 불합격을 담당하는거죠 인공지능이 서류검토의 모든 것을 대신한다? 불가능합니다. 카피킬러 HR에서 사용하는 인공지능은 단지 사람이 하기에는 너무 시간과 노력이 많이 들어가는 일을 대신해주어서 다른 중요한 업무에 더욱 집중할 수 있도록 도와주는 것입니다. 그동안 인사담당자들은 유능한 인재를 뽑기 위해서 각종 자격증을 갖춘 사람이 지원하기를 바라왔습니다. 그런데 그런 스펙을 갖춘 지원자가 아무리 많더라도 제대로 읽고 파악하지 못한다면 누가 정말 우리 회사에 맞는 인재인지를 구분할 수 없어요. 인사담당자가 정말 읽고 분류해낼 수 있을 정도로만 인공지능이 업무를 대신해줘도 채용절차가 훨씬 효율적이지 않을까요? 카피킬러 HR의 역할은 거기까지입니다. 카피킬러 HR에 사용되는 인공지능 기술에 대해서 알아보는 시간을 가졌습니다. '인공지능'이라는 기술이 실제 어떻게 활용되고 결과를 보여주는지 이해하는데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

[뉴스] AI는 누굴 뽑아야 하는지 알고 있다

AI 채용이란 말 그대로 채용 전형에 AI 프로그램을 활용하는 것이다. 많은 양의 데이터를 단기간에 정확하게 평가할 수 있는 AI가, 채용 과정에서의 공정성과 객관성을 길러줄 것이라는 생각에서다.

특허로 인정된 카피킬러 HR의 강력한 블라인드 기술

공정한 채용을 위한 필수요소로 자리잡고 있는 블라인드채용 하지만 블라인드 채용을 진행하기 위해서는 수만 개의 자기소개서를 하나하나 꼼꼼히 읽어 블라인드 요소가 있는지 확인하는 수밖에는 없는데요. 일반적으로 블라인드가 필요한 단어의 키워드 검색을 통해서 하이라이팅 된 부분을 하나하나 체크하고 계시는 분들이 많으시죠! 하지만... 문제는 키워드 검색으로는 분명한 한계가 있다는 점입니다. 직접적인 표현 뿐 아니라 간접적인 표현으로도 충분히 개인을 유추할 수 있기 때문이죠.

[뉴스]공정한 채용,AI 채용으로 대안 제시

AI가 자기소개서를 분석하여 블라인드할 편견 요소를 자동으로 처리해 준다면 투입되는 비용, 인력, 시간을 현저히 줄일 수 있을 것이다. 지원자의 자기소개서를 분석하여 직무와 관련된 표현을 표시하고 이를 통해 면접관은 빠르게 자기소개서의 핵심내용을 파악하고 심도 있는 질문을 할 수 있다. 또한 AI가 우수한 재직자의 자기소개서를 토대로 지원자의 자기소개서를 분석하여 기업이 찾고 있는 인재인지 평가해준다. 이에 AI의 도움을 통해 쉽고 편하게 공정한 채용이 진행될 수 있는 것이다.

지원자 서류 분석을 효율적으로! 카피킬러 HR 기본결함검사

카피킬러는 채용 담당자분들이 업무를 편하게 진행하실 수 있도록 다양한 기능을 지원하고 있습니다.그 중에서도 카피킬러 HR의 기본결함검사는 성의 없는 지원자를 가려내는 검사입니다.

[뉴스] 금융권 필기전형·블라인드 채용, 의무아닌 선택

금융감독원이 금융업계 채용 시 필기전형과 블라인드 채용은 의무가 아닌 선택사항이란 점을 강조했다. 금감원은 공정한 채용문화 정착을 위해 마련한 '채용절차 모범규준'에 대해 금융권 자율로 도입을 추진하는 사항이라고 23일 설명했다.